Refund policy

WIDERRUFSBELEHRUNG chilligleben.com – Stand: August 2026

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

[Dein vollständiger Name] [Straße, Hausnummer] [PLZ Ort] Deutschland E-Mail: [deine@email.de]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

⚠️ Wichtiger Hinweis – Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gefertigten Waren

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.

Alle Produkte in unserem Shop werden erst nach Eingang deiner Bestellung individuell bedruckt und gefertigt durch unseren Produktionspartner Printify Inc. Das bedeutet: Sobald die Produktion begonnen hat, ist ein Widerruf in der Regel nicht mehr möglich.

Ausnahmen – Wann du Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung hast

Unabhängig vom Widerrufsrecht hast du selbstverständlich gesetzliche Gewährleistungsrechte. Du hast Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder Rückerstattung, wenn:

  • das Produkt beschädigt geliefert wurde
  • ein Druckfehler oder Produktionsfehler vorliegt
  • das Produkt nicht der Bestellbeschreibungentspricht

Bitte kontaktiere uns in diesen Fällen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unter

hashtagchilligleben@gmail.com mit:

  • einer Beschreibung des Problems
  • Fotonachweisen des Mangels

Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen.

Widerrufsformular (Muster)

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle dieses Formular aus und sende es zurück – nur wenn das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist)

An: [Dein Name], [Adresse], [E-Mail]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am (): __________

Name des/der Verbraucher(s): __________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

Datum: __________

(*) Unzutreffendes streichen